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Stellenangebotsbeschreibung: Deine Projekte- Durchführung der Dokumentenkontrolle von Exportsendungen, sowohl im Bereich Sammelgut als auch bei Teil- und Komplettladungen- Professionelle Kundenberatung in allen Fragen rund um das Thema Zoll- Verantwortung für die reibungslose Abwicklung von Ausfuhranmeldungen über externe Partner sowie Überwachung der Exportsendungen hinsichtlich ihrer Laufzeit- Unterstützung im aktuellen Projekt zur Aufschaltung weiterer Märkte, einschließlich Analyse, Planung und Umsetzung- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen im Bereich Export/Import zur Steigerung der Effizienz und KundenzufriedenheitWas du mitbringst- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss - Erste Berufserfahrung im Bereich Zoll- und/oder Transportwesen wünsche...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Projekte- Als Customer Support Manager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kund:innen mit Schwerpunkt auf den polnischen Markt- Du berätst unsere Kund:innen kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat- Gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen arbeitest du stetig an der Verbesserung unserer Customer Journey und trägst maßgeblich zur Optimierung unserer Customer Experience bei- Du verantwortest die proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen in Bezug auf Laufzeit, Kommunikation und SchadensquoteWas du mitbringst- Freude am Kontakt mit Menschen und ein hohes Maß an Kundenorientierung- Ausgeprägte Fähigkeit zur Konfliktlösung- Selbstständige Arbeitsweise und ein positives, verbindlic...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Projekte- Durchführung der Dokumentenkontrolle von Exportsendungen, sowohl im Bereich Sammelgut als auch bei Teil- und Komplettladungen- Professionelle Kundenberatung in allen Fragen rund um das Thema Zoll- Verantwortung für die reibungslose Abwicklung von Ausfuhranmeldungen über externe Partner sowie Überwachung der Exportsendungen hinsichtlich ihrer Laufzeit- Unterstützung im aktuellen Projekt zur Aufschaltung weiterer Märkte, einschließlich Analyse, Planung und Umsetzung- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen im Bereich Export/Import zur Steigerung der Effizienz und KundenzufriedenheitWas du mitbringst- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss - Erste Berufserfahrung im Bereich Zoll- und/oder Transportwesen wünsche...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Projekte- Als Customer Support Manager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kund:innen mit Schwerpunkt auf den polnischen Markt- Du berätst unsere Kund:innen kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat- Gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen arbeitest du stetig an der Verbesserung unserer Customer Journey und trägst maßgeblich zur Optimierung unserer Customer Experience bei- Du verantwortest die proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen in Bezug auf Laufzeit, Kommunikation und SchadensquoteWas du mitbringst- Freude am Kontakt mit Menschen und ein hohes Maß an Kundenorientierung- Ausgeprägte Fähigkeit zur Konfliktlösung- Selbstständige Arbeitsweise und ein positives, verbindlic...