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Stellenangebotsbeschreibung: Darum geht's: Du hast Lust auf Software und liebst es, mit Kunden zu sprechen und ihre Fragen und Probleme zu lösen? Dann suchen wir genau Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit alsKundenberater 1st-Level Support (m/w/d)Das ist Dein Arbeitsfeld:• Du hilfst unseren Kunden im Umgang mit unserer Software.• Du ordnest ihre Anliegen ein und leitest sie ggf. intern weiter.• Du erstellst Kundenvorgänge und dokumentierst relevante Details.• Du erweiterst stetig Dein Know-how zu unserer Software und aktualisierst es.• Du lässt Dein Wissen in Artikel unserer Wissensdatenbank einfließen.• Du schulst Kunden zu einzelnen Themen.Dein Profil:• Du liebst es, mit Kunden mündlich und schriftlich zu kommunizieren.• Du findest es großartig, ihnen bei Softwarefragen zu helf...