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Stellenangebotsbeschreibung: Berichtet an: Director of Operations (DOO)Der Serviceleiter überwacht alle Aspekte des Customer Service. Er ist verantwortlich für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, das Erreichen von Kundenzufriedenheit und die Leitung eines Teams von Servicemitarbeitern. Der Serviceleiter wird eine Schlüsselrolle bei der Steigerung des Servicelevels, der Aufrechterhaltung eines Premium-Service und des effektiven verbessern von Servicestrukturen und Strategien spielen.Verantwortlichkeiten:Verantwortlich für das Erreichen der erforderlichen Ziele des Customer Service.·         Erreichen und übertreffen Sie festgesetzte Customer-Serviceziele.·         Bearbeiten Sie komplexe Kundenanfragen, Beschwerden und Feedback schnell und effektiv.·         Regelmäßige Absp...

Stellenangebotsbeschreibung: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Auftragsbearbeitungeinen Sachbearbeiter (m/w/d) - AuftragsbearbeitungÜber uns:Wir sind auf der ganzen Welt für die Herstellung von Gasgrillgeräten nach den höchsten Standards mit einzigartigen Ergebnissen bekannt. Deshalb haben wir unser Premium Grillzubehör entwickelt, um Ihre Grillerfahrung zu erweitern und zu verbessern. Mit den qualitativ hochwertigen Premium Produkten können Sie Ihren Grill-Lifestyle perfektionieren. Von notwendigem Grillbesteck, wie die Grillzange bis hin zum Premium Spare Rib und Bratengestell, das Broil King® Premium Grillzubehör wird Ihre Möglichkeiten am Grill vervielfachen.Ihr Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:- Bearbeitung von Reklamationen- Bearbeitung von Kundenanfragen im S...