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Company Axians IT-Infrastructure Services GmbH
in Ostfildern
05.04.2025 Updated on: 10.04.2025
Stellenangebotsbeschreibung: Du behältst stets den Überblick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf? Dann verstärke unser Team!In dieser Rolle koordinierst Du die Verteilung von Störungen an unsere Techniker:innen, überwachst die Einhaltung von SLAs und unterstützt bei der Ressourcenplanung. Zudem bist Du für die Terminierung von Kundenanfragen und die Verwaltung offener Tickets verantwortlich.Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!DAS ERWARTET DICH- Verteilung von Störungen an unsere Techniker:innen im Rahmen einer Tourenplanung- Überwachung der SLA-Einhaltung, sowie Unterstützung der Techniker:innen- Überwachung der offenen Tickets im System- Terminierung und Korrespondenz der Kundenanfragen- Verwaltung von Ressourcen- Steuerung von internen und externen Dienstleiste...
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Company Axians IT-Infrastructure Services GmbH
in Ostfildern
03.04.2025 Updated on: 10.04.2025
Stellenangebotsbeschreibung: Du behältst stets den Überblick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf? Dann verstärke unser Team!In dieser Rolle koordinierst Du die Verteilung von Störungen an unsere Techniker:innen, überwachst die Einhaltung von SLAs und unterstützt bei der Ressourcenplanung. Zudem bist Du für die Terminierung von Kundenanfragen und die Verwaltung offener Tickets verantwortlich.Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!DAS ERWARTET DICH- Verteilung von Störungen an unsere Techniker:innen im Rahmen einer Tourenplanung- Überwachung der SLA-Einhaltung, sowie Unterstützung der Techniker:innen- Überwachung der offenen Tickets im System- Terminierung und Korrespondenz der Kundenanfragen- Verwaltung von Ressourcen- Steuerung von internen und externen Dienstleiste...
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