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Stellenangebotsbeschreibung: ****Deine Aufgaben:Ø      Mitarbeiterführung: Sicherstellung der fachlichen Ausbildung und Eignung der Mitarbeiter: innenØ      Fachliche & persönliche Entwicklung und disziplinarische Führung der Mitarbeiter: innenØ      Steuerung und Erreichen der Kennzahlen Produktivität, Auslastung und Abwesenheitsquoten o. sämtliche KennzahlenØ      Aktiven Mitwirken bei der Personalauswahl und -einstellungØ      Operative Abstimmung von Einzelfällen in der Personaleinsatzplanung mit demWorkforce ManagementØ      Reduktion von Abwesenheiten und Fluktuation im Team auf ein angemessenes MaßØ      Administrative Aufgaben umfassen 10 – 30% der ArbeitszeitWir Wünschen uns:Ø      Fachlicher Hintergrund im Callcenter sowie einschlägige Praxiserfahrung in der BrancheØ      Fähigke...

Stellenangebotsbeschreibung: Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Frankfurt (Oder) dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.Deine Aufgaben-telefonische Kundenbetreuung-proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen-Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte-Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit-Dokumentation und Nachbereitung der KundengesprächeDein Profil-gute Deutschkenn...