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Stellenangebotsbeschreibung: Stellenbeschreibung:Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur FahrzeugrückgabeAktive Vermarktung von Service- und ReparaturleistungenSicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles ReklamationsmanagementAktive Ermittlung der Kundenwünsche und des ReparaturbedarfsAuftrags- und Terminverfolgung inklusive QualitätskontrolleRechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterungSicherstellung der KundenmobilitätGarantie- und Kulanzbearbeitung mit den FahrzeugherstellernProfilTechnische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-GewerbeQualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangenFundierte Markt- und BranchenkenntnisseAusgeprägte Kontaktfreude und K...