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Stellenangebotsbeschreibung: aktiver Verkauf von Service-, Teile- und Reparaturleistungen Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses (von Direktannahme bis Fahrzeugübergabe)Erstellung detaillierter Aufträge durch sorgfältige Diagnose sowie Kostenvoranschläge aktive Kommunikation mit dem Kunden bzgl. Leistungs-, Preis- und Terminzusagen etc.kontinuierlicher Abgleich der aktuelle Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen Rechnungsprüfung- und Freigabe auf sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit der Rechnung für die Serviceleistungdetaillierte Erläuterung der Rechnung gegenüber dem Kunden bei Fahrzeugübergabe Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Reklamationsbearbeitung...