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Stellenangebotsbeschreibung: Ihre Aufgaben:- Unterstützung des Versicherten bei technischen Fragen und Problemen- Beantwortung von Anrufen und Emails zu Kundenanfragen- Versand von TANs sowie Registrierungscodes- Überprüfung der Identität des Versicherten- Unterstützung bei der allgemeinen technischen Bedienung der Oberflächen- Weiterleitung von technischen nicht lösbaren Problemen an den 2nd Level Support sowie medizinische Fragen an Mitarbeiter der KrankenversicherungIhr Profil:- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung- Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- Technisches Verständnis und Interesse sowie Computer- und Mobiltelefon-Affinität- Gutes Hörverständnis und Kommunikationsfähigkeit- Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Ku...