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Stellenangebotsbeschreibung: AMADEE ist einer der führenden Anbieter von Musikschulverwaltungssoftware. Unsere Software wird in Musikschulen für zahlreiche betriebsrelevante Prozesse wie der Unterrichts- und Personalverwaltung eingesetzt. Wir suchen dich zur Unterstützung unserer Kunden bei der täglichen Arbeit.Aufgaben- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail zur Sicherstellung der hohen Qualität unseres Kundensupports- Telefonische Beratung von Kunden zur Behebung möglicher Probleme oder zur Unterstützung von Eingaben- Selbstständige Erfassung von Tickets sowie deren Priorisierung- Administrative Aufgaben wie die pflege der Softwaredokumentation für Kunden sowie interner ProzesseDein Profil- Kunden- und Serviceorientierung- Freude am Umgang mit Hard- und Software- Interess...