Jobs gefunden

Stellenangebotsbeschreibung: Deine AufgabenAls Teamlead im Customer Support bist du die treibende Kraft hinter der erfolgreichen Betreuung unserer Kund:innen aus der Eventbranche. Du bist nicht nur erste Ansprechperson für dein Team, sondern auch ein aktiver Gestalter unserer Serviceprozesse. Dein Arbeitsalltag ist vielseitig, herausfordernd und geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben. Zu deinen Aufgaben gehören:• Führung und Weiterentwicklung deines Teams : Du koordinierst, motivierst und unterstützt deine Kolleg:innen bei ihrer Arbeit und stehst ihnen als kompetente:r Ansprechpartner:in zur Seite.• Strategische Optimierung der Support-Prozesse : Du analysierst bestehende Abläufe und entwickelst Lösungen zur Verbesserung der Kund:innenzufriedenheit.• Telefonische und schriftliche Beratun...