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Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben:Unser kompetentes Werkstatt-Team ist verantwortlich für die Koordination von Reparaturen sowie für die Steuerung von Dienstleistern und Logistikpartnern.Als Teil dieses Teams übernimmst du diese Tätigkeiten:- Du stellst die organisatorischen und technischen Weichen für den Start der Reparatur unserer Kundenfahrzeuge.- Du steuerst die Entscheidungen zum Reparatur-Prozess, zum Beispiel:Wird überhaupt repariert und wenn, wann und wo?Muss ein Mietwagen organisiert werden?Abwägen der Verhältnismäßigkeit zwischen technischen und wirtschaftlichen Aspekten gegeben?Welche Parteien müssen an wirtschaftlichen Entscheidungen beteiligt werden?- Du wählst Werkstätten aus und beauftragst diese.- Du steuerst Lieferanten im Sinne eines professionellen Lieferanten...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben:- Du stehst unseren Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und leitest die Sofortmaßnahmen am Unfallort ein- Du nimmst telefonisch alle relevanten Daten zum Schadensachverhalt / Unfallhergang auf- Durch die professionelle Organisation der Soforthilfe sowie Auswahl und Vermittlung von Werkstätten schaffst Du Sicherheit bei Deinem Gesprächspartner- Du koordinierst schnell und gekonnt die notwendigen Dienstleister- Du nutzt Dein Wissen, damit wir unsere Prozesse kontinuierlich noch besser gestalten könnenDein Profil:- Du bringst eine kaufmännische Berufsausbildung mit, z.B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann (m/w/d), Bürokommunikation, kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Einzelhandelskauffrau / Einzelhandelskaufmann (m/w/d) oder kommst als Quereins...