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Stellenangebotsbeschreibung: AfB social & green IT – wir machen IT nachhaltig!Wir sind 16 Jahre jung, haben hohe Ansprüche und wollen jeden Tag ein bisschen besser werden. Bei uns arbeiten 500 Menschen am 20 Standorten daran, IT nachhaltig zu gestalten. Wir sind das größte gemeinnützige IT-Unternehmen in Europa und das einzige europaweite private Inklusionsunternehmen.Wir wagen IT. Wir wagen Wirtschaft. Wir wagen Inklusion. Wir sind mutig. Wir sprengen Grenzen und überwinden Barrieren. Wir sind sozial und gemeinnützig, weil wir zu mehr als 40% Menschen mit Schwerbehinderung auf dem ersten Arbeitsmarkt beschäftigen. Wir suchen Sie. Bereichern Sie unser Team!Für unseren Standort Ettlingen suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/nFachlagerist / Lagerist (w/m/d)Sie packen gerne richtig mit an? U...

Stellenangebotsbeschreibung: Team Lead Vertrieb (m/w/d)Festanstellung, Vollzeit · EttlingenEinblick zur StelleWerden Sie Teil unseres großartigen Teams und verstärken uns - gerne ab sofort - an unserem Standort in Ettlingen.#dringend gesuchtIhre Aufgaben- Kerngeschäft: Im Partnermanagement-Team arbeiten Sie daran, ausgemusterte IT-Hardware von Unternehmen, Banken und öffentlichen Einrichtungen für das AfB-Konzept zu beschaffen. Unser Portfolio umfasst unter anderem verlässliche und sichere Logistik, zertifizierte Datenvernichtung sowie die qualitativ hochwertige Aufbereitung gebrauchter IT-Geräte.- Planung und Steuerung: Sie sind verantwortlich für die Planung und Steuerung aller Key-Accounting-Aktivitäten unserer zahlreichen aktiven Partnerschaften im B2B-Bereich.- Analytische und strateg...

Stellenangebotsbeschreibung: Ihre Aufgaben- Umfassende Kundenbetreuung und IT-Fachberatung- Bearbeitung der Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und im Chat)- Bearbeitung von Kundentickets über Marktplätzte- Sicherstellung der Performance auf den unterschiedlichen Marktplätzen / Plattformen und dadurch Erhöhung der Kundenzufriedenheit- Bearbeitung der Reklamationen, der After Sales Prozesse und Erstellung von Gutschriften und Stornos- Lösungsorientiertes Beschwerdemanagement sowie eine ziel- und abschlussorientierte Gesprächsführung- Einbringen von Kundenfeedback als stetige Verbesserung in unseren Service- Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen, wie z.B. eCommerce, Retoure oder EinkaufIhr Profil- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung-...

Stellenangebotsbeschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) WareneingangFestanstellung, Vollzeit · EttlingenEINBLICK ZUR STELLEWerden auch Sie ein Teil unseres großartigen Teams und verstärken uns - gern ab sofort - an unserem Standort in Ettlingen.IHRE AUFGABEN- Im Bereich Wareneingang übernehmen Sie die Kontrolle der eingehenden Warenlieferungen, kategorisieren und erfassen diese im Warenwirtschaftssystem.- Dabei überprüfen Sie die angelieferten Paletten und nehmen die Menge und Qualität der Artikel unter die Lupe.- Sie arbeiten eng mit unserem Koordinator im Wareneingang zusammen und gestalten Optimierungsprozesse in ihrem Aufgabenbereich mit.- Sie unterstützen unsere Fahrer beim Be- und Entladen der LKW’s.IHR PROFIL- Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachlageristen (m/w/d)...

Stellenangebotsbeschreibung: Verkäufer Verkaufsevents (m/w/d)Festanstellung, Vollzeit · EttlingenEinblick zur StelleWerden Sie Teil unseres großartigen Teams und verstärken uns - gerne ab sofort - an unserem Standort in Ettlingen.Ihre Aufgaben- Konzeption, Planung, Durchführung und Nachbereitung von bundesweiten Vor-Ort-Events bei unseren Partnern- Einhaltung und Sicherstellung von Warenbeständen und der Lagerordnung inkl. der Buchung und Verwaltung der Bestände- Planung von Marketingmaßnahmen - Warenflusssteuerung und logistische Planung für Verbrauchermessen- Schnittstelle zu den Abteilungen Partnermanagement und SalesIhr Profil- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Verkauf von IT-Produkten - Kommunikationsstärke und Begeisterung für Technik ...

Stellenangebotsbeschreibung: Ihre Aufgaben- Organisation, Leitung und Weiterentwicklung des siebenköpfigen Teams- Optimieren und organisieren der Arbeitsabläufe inklusive Koordination des Personaleinsatzes und der Zusammenarbeit mit anderen Teams- Aktive Mitarbeit bei Kundenanfragen per Mail und Telefon sowie Unterstützung bei komplexen Kundensituationen und Übernahme von Eskalationsfällen- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Analyse von Kunden-Tickets und Erkennung frühzeitiger Trends zur Steigerung der Kundenzufriedenheit- Aktiver Austausch mit den Vertriebs-, Marketing- und Sales-Teams für eine einwandfreie Umsetzung aller kundenrelevanter Themen und Prozesse- Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen innerhalb und außerhalb des Kundenservices für Prozesse und somit maßgebliche Mitwirk...

Stellenangebotsbeschreibung: Ihre Aufgaben- Durchführung von Warenabholungen- Be- und Entladen des LKWs- Durchführen von Wareneingangs- und Bestandskontrollen- Verpacken von IT-Hardware beim Partner vor Ort- Allgemeine LagertätigkeitenIhr Profil- Besitz der Führerscheinklasse mindestens C- Körperliche Belastbarkeit und hohe Zuverlässigkeit- Gute Deutschkenntnisse- Hohes Maß an Sorgfalt, Service- und SicherheitsbewusstseinWas wir Ihnen bieten?- Verantwortung & Perspektive: Spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und langfristiger Perspektive.- Arbeitsvertrag & Zusatzleistungen: Unbefristete Anstellung, Firmenevents, BusinessBike, attraktive Personalrabatte.- Urlaub: 30 Tage Jahresurlaub plus Sonderurlaub am 24.12. und 31.12.- Arbeitszeit: 40 Stunden Woche von Montag bis Freitag mit...

Stellenangebotsbeschreibung: IHRE AUFGABEN- Sie sind verantwortlich für alle ausgehenden und zu versendenden Pakete.- Dabei besteht Ihre Aufgabe in der korrekten Verpackung, Etikettierung und Erfassung der Pakete im Warenwirtschaftssystem, um einen reibungslosen Warenfluss zu gewährleisten.- Im Bereich Wareneingang übernehmen Sie die Kontrolle der eingehenden Warenlieferungen. - Die Verantwortung für das optimale Einlagern der angelieferten Ware und die zugehörige Buchung im Lagerbestandssystem liegt bei Ihnen.- Sie kommissionieren die Ware und stellen die Hardware nach Stücklisten bereit.IHR PROFIL- Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachlageristen (m/w/d) und konnten bereits erste Berufserfahrungen im Bereich Lager/Logistik sammeln.- Im besten Fall besitzen Sie ein...

Stellenangebotsbeschreibung: IHRE AUFGABEN- Sie sorgen für eine lückenlose Prozessdokumentation aller Geschäftsprozesse mit Schwerpunkt auf unsere Produktionsprozesse, sowohl grafisch als auch schriftlich.- Die Verantwortung für die Ausarbeitung der Prozessdokumentationen und Arbeitsanweisungen liegt bei Ihnen.- Sie leisten fachliche Unterstützung bei der Aufrechterhaltung der Managementsysteme nach ISO 9001, 14001 und 27001 und bei der Durchführung interner Audits.- Die Ausarbeitung eines Prüfsystems für erfasste Dokumente und eines einheitlichen Dokumentenablagesystems gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.- Des Weiteren unterstützen Sie das Prozessteam bei Soll-Ist-Analysen ihrer Projekte.IHR PROFIL- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in einer betriebswirtschaftlichen oder techn...

Stellenangebotsbeschreibung: Ihre Aufgaben- Unterstützung der Vision, Mission, Strategie und Roadmap des Unternehmens im Bereich einer ganzheitlichen uns erstklassigen Customer Experience- Entwicklung wirkungsvoller Marketingkonzepte zur optimalen Positionierung des Unternehmens, seiner Produkte und Dienstleistungen entlang der 360° Customer Journey - Marktanalyse und Entwicklung passgenauer Strategien zur erfolgreichen Erschließung neuer B2B- und B2C-Zielgruppen- Umsetzung crossmedialer Kampagnen sowie Erstellung zielgruppenspezifischer und kanaloptimierter Inhalte- Sicherstellung einer konsistenten Brand- & Corporate Identity über alle Touchpoints – inklusive Content- und Designrichtlinien- Monitoring, Analyse und monatliches Reporting der KampagnenperformanceIhr Profil- Erfolgreich abge...

Stellenangebotsbeschreibung: Ihre Aufgaben- Entgegennahme und Klassifizierung von Retouren- Bearbeiten von Warenrücksendungen, Service- und Gewährleistungsfällen- Erfassen und Verbuchen der Vorgänge im Warenwirtschaftssystem- Prüfung von Fehlerangaben und Durchführung von ersten Funktionstests- Bei Bedarf Unterstützung der Kollegen im Versand und im allgemeinen WareneingangIhr Profil- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und bereits Berufserfahrung im Bereich Lager/Logistik/Retoure.- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit- Besitz von guten IT-Hardware Kenntnissen und Freude am Umgang mit IT-Produkten- Sorgfältige Arbeitsweise und körperlich belastbarWas wir Ihnen bieten?- Verantwortung & Perspektive: Spanne...

Stellenangebotsbeschreibung: Ihre Aufgaben- Kontrolle des Wareneingangs- Ein- und Auslagern der Ware sowie die dazugehörige Verbuchung im Warenwirtschaftssystem- Kommissionieren nach Stückliste- Unterstützung der Fahrer beim Be- und Entladen der LKWs - Allgemeine LagertätigkeitenIhr Profil- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachlageristen und bereits erste Berufserfahrung im Bereich Lager/Logistik- Erfahrung im Umgang mit Flurförderzeugen- Körperlich belastbar, sorgfältige und zuverlässige ArbeitsweiseWas wir Ihnen bieten?- Verantwortung & Perspektive: Spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und langfristiger Perspektive.- Arbeitsvertrag & Zusatzleistungen: Unbefristete Anstellung, Firmenevents, BusinessBike, attraktive Personalrabatte.- Urlaub: 30 Tage Jahresurlaub ...

Stellenangebotsbeschreibung: Ihre Aufgaben- Testung unterschiedlicher IT-Hardware- Sicherstellung der zuverlässigen Löschung der Datenträger- Beurteilung des technischen Zustands von unterschiedlicher IT-Hardware und Erfassung der Geräte im Warenwirtschaftssystem- Vorbereitung der Hardware für den Versand- Allgemeine Lagertätigkeiten inkl. WareneingangIhr Profil- Verfügung über gute IT-Kenntnisse und große Affinität für IT-Hardware- Zuverlässige, engagierte und selbstständige Arbeitsweise- Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein und einem guten Verständnis für das Thema Datenschutz und DatensicherheitWas wir Ihnen bieten?- Verantwortung & Perspektive: Spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und langfristiger Perspektive.- Arbeitsvertrag & Zusatzleistungen: Unbefristete Anstellung...

Stellenangebotsbeschreibung: Team Lead Vertrieb (m/w/d)Festanstellung, Vollzeit · EttlingenEinblick zur StelleWerden Sie Teil unseres großartigen Teams und verstärken uns - gerne ab sofort - an unserem Standort in Ettlingen.#dringend gesuchtIhre Aufgaben- Kerngeschäft: Im Partnermanagement-Team arbeiten Sie daran, ausgemusterte IT-Hardware von Unternehmen, Banken und öffentlichen Einrichtungen für das AfB-Konzept zu beschaffen. Unser Portfolio umfasst unter anderem verlässliche und sichere Logistik, zertifizierte Datenvernichtung sowie die qualitativ hochwertige Aufbereitung gebrauchter IT-Geräte.- Planung und Steuerung: Sie sind verantwortlich für die Planung und Steuerung aller Key-Accounting-Aktivitäten unserer zahlreichen aktiven Partnerschaften im B2B-Bereich.- Analytische und strateg...

Stellenangebotsbeschreibung: AfB social & green IT – wir machen IT nachhaltig!Wir sind 16 Jahre jung, haben hohe Ansprüche und wollen jeden Tag ein bisschen besser werden. Bei uns arbeiten 500 Menschen am 20 Standorten daran, IT nachhaltig zu gestalten. Wir sind das größte gemeinnützige IT-Unternehmen in Europa und das einzige europaweite private Inklusionsunternehmen.Wir wagen IT. Wir wagen Wirtschaft. Wir wagen Inklusion. Wir sind mutig. Wir sprengen Grenzen und überwinden Barrieren. Wir sind sozial und gemeinnützig, weil wir zu mehr als 40% Menschen mit Schwerbehinderung auf dem ersten Arbeitsmarkt beschäftigen. Wir suchen Sie. Bereichern Sie unser Team!Für unseren Standort Ettlingen suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/nFachlagerist / Lagerist (w/m/d)Sie packen gerne richtig mit an? U...