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Stellenangebotsbeschreibung: IT-Unterstützung (umfängliche Dienstleistungen) für den edukativen Bereich der allgemeinbildenden Schulen durch IT-Experten / IT-SupporternInsgesamt umfasst die Unterstützungsleistung Folgendes:- Betreuung und Betrieb der vorhandenen Schul-Infrastruktur, inkl. Benutzer- und Geräteverwaltung in Abstimmung mit der Schule- Betreuung und Handling des vorhandenen Ticketsystems- Vorbereitung und Durchführung von Vor-Ort-Services, wie Wartungen, Troubleshooting, RollOuts und HW- sowie SW Installationen- Pflege der Systeme einschließlich Inventarisierung und Dokumentation- Beratung der Schulen bei Neuprojekten, vom Planungsschritt bis zur UmsetzungAnforderungen:Erste Erfahrungen im Helpdesk und /oder Vor-Ort Support, analytische Arbeitsweise und Selbstständigkeit, geko...