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Stellenangebotsbeschreibung: IT-Systemadministrator/in (m/w/d) // Microsoft Systemadministrator/in / Consultant (m/w/d)Ihre Aufgaben:Als Systemadministrator/Consultant  (m/w/d) arbeiten Sie im Team und sind für den Betrieb und die Weiterentwicklung der heterogenen Infrastrukturen unserer Kunden zuständig. Darunter fallen u.a. folgende Systeme: Windows, Hyper-V, M365, Exchange, LAN, WAN sowie TK-Anlagen.Zudem installieren und administrieren Sie die Server-Software und führen das entsprechende Troubleshooting durch. Des Weiteren übernehmen Sie den 2nd Level Support für den User Helpdesk, erstellen und aktualisieren  System- und Benutzerdokumentationen und planen Skalierungs-, Sicherheits-, Backup- und Recovery-Konzepte.Dienstleistungs- und Kundenorientierung, sowie Kommunikationsstärke, Eige...

Stellenangebotsbeschreibung: Second Level Support / Senior Consultant (m/w/d)Ihre Leidenschaft ist die Technik?Ob kleine Tüftelaufgaben, Projektunterstützung oder größere Projekte, Sie lieben technische Herausforderungen und sind IT Spezialist/in aus Leidenschaft?Ihre Aufgaben:• Aufnahme von technischen Störungen per  E-Mail und Telefon• Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen aus dem Hard- und Softwarebereich, Priorisierung und ggf. Weitereskalation an den Second- und Third-Level-Support• Erfassung und Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem• Direkte Unterstützung am Telefon und via Teamviewer, RDP, VNC• Erstellung und Pflege von Dokumentationen• Durchführung von kleinen oder größer IT ProjektenIhr Profil:• Erfahrung in der Betreuung von Betrieb...