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Stellenangebotsbeschreibung: Für unseren Kunden suchen wir ab sofortTelefonischer Assistent (m/w/d)Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Entgegennahme eingehender Anrufe, Beantwortung von Kundenfragen und -anliegen sowie Bereitstellung von Lösungen in professioneller und serviceorientierter Weise- Identifizierung von Verkaufsmöglichkeiten während der Telefonate, Präsentation und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an potenzielle Kunden- Erfassung und Pflege von Kundeninformationen und Anfragen in der Datenbank oder dem CRM-System- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Probleme zu lösen und einen reibungslosen Ablauf der Kundenerfahrung sicherzustellen- Protokollierung von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von relevanten Informationen,...