First-Level-Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

  • IT Onsite Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

    Company D-ploy (Deutschland) GmbH in Holzkirchen
    27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: D-ploy ist ein Unternehmen für IT und Engineering Solutions mit Aufträgen weltweit, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie in den USA.Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden herausragende, innovative Dienstleistungen anbieten zu können. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community, optimieren wir die IT-Produktivität unserer Klienten und tragen zum Erfolg und den Werten der Unternehmen bei.Wir suchen engagierte, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeiten, die vor Ort in Holzkirchen arbeiten und Teil einer dynamisch wachsenden sowie internationalen Organisation werden möchten.Mach doch mIT!Aufgabenbereich- Analyse und Lösung von IT Probleme...

  • 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

    Company Amadeus Fire AG in München
    27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-217105 Sind Sie auf derSuche nach einer neuen Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenesWissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächstenSchritt! Im Auftrag eines internationalen Logistikunternehmens mitSitz in München benötigen wir Ihre Unterstützung im IT-Bereich. Wirsuchen Sie für eine direkte Personalvermittlung in einerFestanstellung als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits:Attraktive Vergütung Möglichkeit für Homeoffice ModernerArbeitsplatz Umfangreiche Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenFirmenevents Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame LeistungenIhre Aufgaben: Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungenim Ticketsystem unter Einhaltung des Service-Level-Agre...

  • Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d) (Second-Lev...

    Company puro Personaldienstleistung GmbH in München
    27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d)Stellen-ID: 14029-EVStandort: MünchenAnstellungsart(en): VollzeitUnser Auftraggeber, ein global agierendes Technologieunternehmen mit Fokus auf IT Services und Engineering Lösungen, offeriert weltweit IT Dienstleistungen, Wissensaustausch und Fachkompetenz.Für die Niederlassung in München benötigen wir engagierte Teammitglieder im 1st und 2nd Level Support.Genieße zusätzlich zu flexiblen Arbeitszeiten zahlreiche weitere personalisierte Benefits.Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.Übrigens: Dein Lebenslauf genügt vollkommen.Dich zeichnet aus:- abgeschlossene Berufsausbildung, etwa als Fachinformatiker für Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, ...

  • IT Supporter (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

    Company puro Personaldienstleistung GmbH in Berlin
    27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: IT Supporter (m/w/d)Stellen-ID: 11075-EVStandort: BerlinAnstellungsart(en): VollzeitDu willst Support leisten, aber nicht auf dem Bürostuhl festsitzen?Als IT Supporter (m/w/d) in Berlin bearbeitest du täglich im Team sämtliche Anliegen eines Berliner Traditionsunternehmens.Unser Auftraggeber bietet dir neben geregelten Arbeitszeiten und kurzen Entscheidungswegen die Chance auf eine langfristige Festanstellung.Jahresgehalt: bis zu 40.000 €Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.Dich zeichnet aus:- abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration / Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation- mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support- fun...

  • 1st Level Supporter (w/m/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

    Company ENITAS Deutschland GmbH in Hamburg
    27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Arbeitnehmerüberlassung - Für einen Kunden, einen schnell wachsenden IT-Dienstleister, suchen wir zu sofort neuen kommunikativen Kollegen/Kolleginnen in der telefonischen Kundenbetreuung. Bewirb Dich also schnell als1st Level Supporter (w/m/d)Deine Aufgaben• Telefonische Problemaufnahme und Bearbeitung• Hohe Erstlösungsquote• Qualifizierung in den BackOffice• Bearbeiten und Dokumentation von Supportfällen im TicketsystemDeine Qualifikationen und Fähigkeiten• Abgeschlossene IT-Aus- oder Weiterbildung (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder ähnlich)• Erfahrung in der Windows Systemumgebung (z. B. Clients, Office, Active Directory etc.)• Wünschenswert sind Kenntnisse mit einem Ticketsystem• Kommunikative und offene Persönlichkeit• Kundenorie...

  • Helpdesk Technician (m/f/d) (First-Level-Supporter/in)

    Company SUZOHAPP Germany GmbH in Hamburg
    27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: PayComplete (part of SUZOHAPP) is the global leader in physical finance, dedicated to innovating self-service experiences and operations for both consumers and employees. The PayComplete Solution is a fintech IoT platform made up of an adaptable set of SaaS machine software, intelligent devices, and professional, technical and merchant services. The role is based in Hamburg but will transition to a hybrid model after six months.ROLE OVERVIEWWe are seeking a dedicated and efficient Helpdesk Technician (m/f/d) to join our dynamic team. This role is critical in ensuring that all service requests from clients and internal teams are addressed promptly. The successful candidate will manage job allocation to engineers and provide 1st line support for client issues whe...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

    Company TimePartner Personalmanagement GmbH in Mainz
    27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: UnternehmensbeschreibungTIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.Job Beschreibung- Diagnose und Lösung von technischen Problemen- Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Software- Betreuung und Wartung von IT-Systemen- Aktualisierung und Pflege von Benutzerkonten- Erstellung und Pflege von tec...

  • IT-Supporter (m/w/d) (IT-Administrator/in)

    Company DIS AG Stuttgart in Tübingen
    27.03.2025 Updated on: 27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Brennst du für IT-Support und möchtest in einem dynamischen Umfeld richtig durchstarten?Dann haben wir genau die richtige Gelegenheit für dich!Unser Kunde im Raum Tübingen sucht einen leidenschaftlichen IT-Supporter (m/w/d), der mit technischem Know-how und Begeisterung das Team verstärkt. Du bist der erste Ansprechpartner bei IT-Problemen, löst technische Herausforderungen im Handumdrehen und bietest gleichzeitig erstklassigen Service.Wenn du Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit hast, in der du sowohl deine Skills einbringen als auch weiterentwickeln kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams!Zeig uns, was du kannst – wir freuen uns auf deine Bewerbung!Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen...

  • IT-Supporter (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)

    Company DIS AG Stuttgart in Stuttgart
    27.03.2025 Updated on: 27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Unser Kunde, ein angesehenes Unternehmen in der IT-Branche, sucht einen motivierten und zuverlässigen IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.Sind Sie bereit, mit uns durchzustarten? Dann bewerben Sie sich jetzt!Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.IT-Supporter (m/w/d)Ihre Aufgaben:• Du bist die primäre Ansprechperson für IT-Nutzer bei Problemen• Umfassende Unterstützung, einschließlich Fernwartung und Remote-Support.• Du erfasst und dokumentierst Benutzeranfragen professionell in unserem Ticket-System Jira.• Du bearbeitest und löst die eingegangenen Tickets eigenständig.• Du bist verantwortlich für den Aufbau, Abbau und die Wartung von IT-Hardware sowie die Installation von Software u...

  • Mitarbeitende/r im IT 1st Level Support (m/w/d) (First-Level-S...

    Company ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH in Homburg
    27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH ist Europas führender Hersteller von Premiumperücken und -haarteilen. Neben hochwertigen Zweithaarprodukten gehören Pflege- und Beautyprodukte sowie modische Accessoires zu unserer Produktpalette. Unser Unternehmen ist seit über 50 Jahren in der Region verwurzelt und sowohl national wie auch international stark auf Wachstumskurs. In direkter Nachbarschaft zu unserem Logistikzentrum in Bad Homburg entsteht unser repräsentativer und topmoderner Hauptsitz der Administration, der voraussichtlich Anfang 2026 bezugsfertig sein wird.Wir suchen deine Persönlichkeit und Kompetenz alsMitarbeitende/r im IT 1st Level Support (m/w/d)in Vollzeit; wechselweise in Bad Homburg und Schwalbach amTaunusDas bewegst du bei uns:- Ca. 130 Mitarbeitend...

  • 3rd Level Supporter (m/w/d) (IT-Administrator/in)

    Company DIS AG Stuttgart in Sindelfingen
    27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive, um Ihr erlangtes Wissen zielgerichtet und sinnvoll einzusetzen? Dann machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gemeinsam mit uns!Für ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das im Jahr 1950 gegründet wurde und heute fast 1000 Mitarbeiter in Sindelfingen beschäftigt, suchen wir einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) mit fundierter praktischer Erfahrung.In dieser spannenden Position haben Sie die Möglichkeit, Ihre Expertise in einem dynamischen und innovativen Umfeld einzubringen. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das an herausfordernden Projekten arbeitet und maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Nutzen Sie diese Chance, um sich in einem zukunftsor...

  • Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) in Würzburg (First-Level-Sup...

    Company Abele-Optik GmbH in Würzburg
    27.03.2025 Updated on: 27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Abele Optik zählt als Familienunternehmen mit 75 Filialen und mehr als 75 Jahren Erfahrung im Bereich "Gutes Sehen" und "Gutes Hören" zu den erfolgreichsten und beliebtesten Unternehmen der Branche. Werden auch Sie Teil dieses starken Teams! (/)Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Zentrale in Würzburg/Heuchelhof einenMitarbeiter im IT-Support (m/w/d)als Vollzeitbeschäftigung (40h/Woche) für eine langfristige Zusammenarbeit mit uns.Das erwartet Sie:- Sie sind im First- und Second-Level Support im Anwenderbereich tätig- Sie agieren als direkter Ansprechpartner für unsere Filialen und die Firmenzentrale- Sie nehmen selbstständig Anfragen telefonisch und über unser Ticketsystem entgegen- Sie bearbeiten Aufträge per Remote-Support und in seltenen Fäll...

  • IT-Rollout Techniker im Onsite Supporter (m/w/d) in Immenstaad...

    Company Akkodis Germany Tech Experts GmbH in Düsseldorf
    27.03.2025 Updated on: 27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Dann haben wir das Richtige für dich!Für unseren Kunden in 88090 Immenstaad am Bodensee suchen wir engagier...

  • Mitarbeiter (w/m/d) im 2nd-Level-Support (Second-Level-Support...

    Company Meditec Medizinische Datentechnologi e GmbH in Bad Salzdetfurth
    27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unseren 2nd-Level-Support in Bad Salzdetfurth (KEIN CALL-CENTER! Keine Hotline-Tätigkeit!)Wer wir sindSeit 1987 entwickelt die Meditec GmbH innovative und einfach zu bedienende Softwarelösungen für ambulante und stationäre Rehaeinrichtungen sowie Heilmittelpraxen. Unser Firmensitz ist Bad Salzdetfurth, eine Kleinstadt ganz in der Nähe von Hannover.Deine Aufgaben-Kundenanfragen prüfen,-Kunden zur Lösung eines Problems anleiten,-Serverprotokolle sichten,-Prüfergebnisse dokumentieren sowie Tickets an               -Fachabteilungen in unserem Haus übergeben.Die Kommunikation mit unseren Kunden erfolgt per Telefon bzw. schriftlich aus unserem Ticketsystem heraus.Das wünschen wir uns von dir-Analytisches Denken...

  • 1st Level Supporter (w/m/d) (Ref. 17592) - auch für Quereinste...

    Company CompuSafe Data Systems AG in Karlsruhe
    27.03.2025 Updated on: 27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten.Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb.Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstütz...

  • 1st Level Supporter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

    Company DIS AG Stuttgart in Esslingen am Neckar
    27.03.2025 Updated on: 27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Du suchst nach einer neuen Herausforderung, bei der du täglich wachsen und deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst? Du findest für jedes Problem eine Lösung und gehst immer strukturiert und organisiert an deine Aufgaben heran?Unser renommierter Kunde im Großraum Esslingen am Neckar sucht genau dich als 1st Level Support (m/w/d), um das Team zu verstärken und gemeinsam den nächsten Schritt zu machen.Haben wir dein Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.1st Level Supporter (m/w/d)Ihre Aufgaben:• Du berätst und unterstützt unsere Kunden telefonisch rund um ihren DSL- und Mobilfunkanschluss• Du passt unsere Dienst- und Serviceleistungen an die individuellen Kundenwünsc...

  • IT-Supporter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

    Company DIS AG Stuttgart in Stuttgart
    27.03.2025 Updated on: 27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Einer unserer bekanntesten Kundenunternehmen der Automobilbranche aus dem Raum Stuttgart sucht aktuell im Rahmen der Direktvermittlung einen IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit.Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.IT-Supporter (m/w/d)Ihre Aufgaben:• Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen• Pflege von Systemdaten und Erstellung von Dokumentationen• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem• Übernahme logistischer und administrativer Tätigkeiten im IT-UmfeldIhre Qualifikationen:• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift• Hohe ...

  • First-Level-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

    Company Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH in Karlsruhe
    27.03.2025 Updated on: 27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe und UmgebungFirst-Level-Support (m/w/d)Standort: Karlsruhe (Baden)Anstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro WocheIhr Aufgabenbereich:- Entgegennahme und Dokumentation von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System- Identifikation und Verifizierung der Nutzer, Aufnahme der Problemstellung- Durchführung von Standardprozeduren zur Problemlösung- Eskalation von nicht lösbaren Problemen an den Second Level Support- Unterstützung bei der Nutzung von Standardsoftware und Systemen- Erstellung und Pflege von Lösungsdatenbanken und Dokumenta...

  • IT-Administrator/in (Second-Level-Supporter/in)

    Company UNIAQ AG in Heidelberg
    27.03.2025 Updated on: 27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: IT-Administrator (m/w/d) in Vollzeit.Die UNIAQ AG ist ein Zusammenschluss aus erfahrenen Experten und Vertriebsspezialisten mit den unterschiedlichsten Kernkompetenzen und dem Spirit eines Startups. Allein die Gründer vereinen 50 Jahre Erfahrung mit Schwerpunkt auf IT-Themen.Anstellungsart: VollzeitAls junges dynamisches Unternehmen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden an unserem neuen Standort Heidelberg hochwertige Kommunikationsdienstleistungen. Wir realisieren anspruchsvolle Projekte in der LeadgenerierungDiesen Aufgaben stellen Sie sich gerne•    IT-Lösungen wie Server, Virtualisierung oder Clients•    Backup-Service, Datensicherheit, Firewalls, Virenbeseitigung, Reparatur oder Fehlerdiagnose•    Networking (LAN, WAN, WLAN), Mobilität oder TelefonieMit ...

  • First Level Supporter (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

    Company Exclusive Associates in Sinsheim
    27.03.2025 Updated on: 27.03.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Überblick Ein etabliertes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungensucht Verstärkung für den First Level Support , um den reibungslosenBetrieb der IT-Systeme unserer Kunden sicherzustellen. Als ersteAnlaufstelle für technische Anfragen sorgen Sie für schnelleProblemlösungen und einen exzellenten Kundenservice. AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen (telefonisch und perTicketsystem) Erste Fehleranalyse und -behebung bei Störungen vonHard- und Software Unterstützung bei der Einrichtung undKonfiguration von IT-Arbeitsplätzen Dokumentation der Supportanfragenund Lösungen Weiterleitung komplexer Probleme an den Second LevelSupport Profil Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows,Microsoft 365) Grundverständnis von Netzwerktechnologien (z....