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Stellenangebotsbeschreibung: Wer sind wir?Die Akkodis Germany IT Services GmbH ist führender Anbieter für Beratung, Implementierung und Betrieb komplexer IT-Supportprozesse im Service Desk und darüber hinaus. Aus unseren Service-Centern in Thüringen und Sachsen erbringen wir vielfältige Dienstleistungen für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber – aus Deutschland, für Deutschland und die ganze Welt. Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit.Werde Teil unseres innovativen Teams!Das ist dein neuer Job- Du bist erste Anlaufstelle im 1st Level Support für die Mitarbeitenden unserer Kunden- Eigenverantwortlich übernimmst du die Erstanalyse, Klassifizierung und Soforthilfe bei Support-Anfragen- Bei einfachen Anfragen berätst du direkt die Anwender:innen, komplex...

Stellenangebotsbeschreibung: Wer sind wir?Die Akkodis Germany IT Services GmbH ist führender Anbieter für Beratung, Implementierung und Betrieb komplexer IT-Lösungen. An unseren Servicestandorten in Thüringen und Sachsen erbringen wir vielfältige Dienstleistungen für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber – aus Deutschland, für Deutschland und die ganze Welt.Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit.Wir suchen dich als IT Spezialist (m/w/d) für den 1st Level Support!Diesen Aufgaben stellst du dich gerne- Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung von Aufträgen und Kundenanfragen per Telefon, Mail oder Chat- Bearbeitung von Anfragen aus dem Hard- und Softwarebereich anhand von Wissensdatenbanken und Prozessbeschreibungen (First Level Bereich)- Weiterleitung der...